Allgemeines
- Aus welchen Zahlarten kann ich wählen?
Generell gilt bei den ersten drei Aufträgen Vorkasse oder Nachnahme
als Bezahlart, danach ist auch eine Bestellung auf Rechnung möglich. Generell können Sie Ihre Bestellung auch bei uns abholen und in bar bezahlen, wobei Sie dann die Versandkosten sparen.
- Wo finde ich die AGB?
Es gelten unsere AGB, welche Sie hier als PDF herunterladen können: AGB-Druckerei-Bielefeld.pdf
Bestellablauf
- Wie kann ich bestellen?
Bestellen Sie ganz bequem per Telefon unter 0521 . 454 83 35, per Telefax an 0521 . 923 88 94 oder via E-Mail. Sie erhalten anschließend eine Auftragsbestätigung. Die Daten/Druckfreigabe erfolgt per PDF oder Proof, ganz wie Sie wünschen.
- Wohin schicke ich meine Daten?
Die Datenübermittlung erfolgt per
E-Mail oder auf einem geeignetem Datenträger per Post an druckerei bielefeld, Obernstr. 1a, 33602 Bielefeld.
- Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt erhalte?
Sollte es keine Probleme mit Ihren Daten geben, werden
wir sofort nach Erhalt der Freigabe/Auftragsbestätigung den Druck veranlassen. Den Liefertermin entnehmen Sie
bitte der Auftragsbestätigung. Er ist abhängig hängt von Produkt, Auflage und der Weiterverarbeitung. Bei Vorkasse als Zahlart beginnt die Produktion erst nach Eingang des Rechnungsbetrages. Bei Fragen zu Ihrem Liefertermin stehen wir Ihnen gerne telefonisch
unter 0521 . 454 83 35 zur Verfügung.
- Wie kann ich meine Lieferung reklamieren?
Für die Ausführung Ihrer Druckprojekte legen wir höchste Qualitätsmaßstäbe an und arbeiten ausschließlich mit Partnern, deren hochwertiger Arbeit wir uns sicher sind. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und lösen das Problem. Wichtig: Prüfen Sie die erhaltene Ware umgehend auf Mängel. Bewahren Sie die volle Auflage bis zur Klärung der Reklamation auf.
